第一税务所在税收征管上采取了一些创新措施,实行特色服务,有效提高了征管效率。 一是改变了原来单纯的地域分片管理模式,推行了以分行业为重点、分片管理和重点税源管理相结合的征管模式。新的征管模式对户管企业资源进行重新组合,从而提高了征管效率,进一步夯实了征管基础。 二是采用“一来一去”工作法。通过“新登记户流程一来、税管员上门一去”,一次性办理税务登记和税种鉴定、网络申报等各项新开户流程,并由税管员上门核实,形成征纳双方互益的一条高效流水线。 三是优化窗口操作流程。扩大“免填单”的操作范围,针对以征代报户上门缴纳现金税款的情况,采取单独处理税票而避免重复申报的操作办法,使纳税人免于重复填写报表。为了提高计算效率,避免二手非住宅交易出现拥挤等待的状况,办税服务厅人员利用办公软件制作了一份土地增值税计算器,只需要录入基本信息就可以自动计算应纳税额,并打印申报表,由纳税人签字确认,为纳税人节约了大量的时间。 四是简化窗口设置。为便捷窗口服务,该所对窗口进行了简化设置,将申报征收和门征开票窗口合并,从而集合了纳税申报、出具完税证明、代开发票、社保征收等多种功能,实现了“一人多岗,一岗多能”,同时将繁琐的大厅业务简化为发票发售、申报开票、税务登记等主要模块,大大缩短了纳税人办税时间,促进了窗口办税、税收管理的快速流转。 |